Datenschutzhinweis
Diese Datenschutzerklärung von The Clubhouse beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Massnahmen wir treffen, um Ihre Privatsphaere zu schuetzen. Wir richten uns an Nutzer in der Schweiz und informieren transparent darueber, welche Informationen wir speichern, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie gegenueber uns haben.
Welche Daten wir sammeln
Wir erfassen verschiedene Daten, um den Spielbetrieb, Zahlungen und Kundensupport sicherzustellen. Dazu gehoeren:
Personenbezogene Daten
Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Identifikationsdokumente, die wir zur Verifikation (KYC) erfassen. Diese Kontodaten benoetigen wir zur Registrierung, Verifizierung und Auszahlung.
Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geraeteinformationen, Regionen und Sitzungsdaten. Diese technischen Angaben helfen uns, die Plattform sicher und performant zu betreiben und Missbrauch zu erkennen.
Transaktions- und Nutzungsdaten
Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonusnutzung sowie Nutzeraktivitaet innerhalb der Spiele. Diese Daten nutzen wir zur Abwicklung von Zahlungen, zur Ursachenanalyse und zur Erfuellung rechtlicher Pflichten.
Wofuer wir Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Identitaetspruefung, Betrugsprävention, Kundensupport, Erfuellung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Verbesserung unserer Dienste. Ausserdem nutzen wir Daten, um Ihnen technische Hinweise und sicherheitsrelevante Informationen zu senden.
Datenschutz und Schutzmassnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, darunter TLS-Verschluesselung, Zugriffsbeschraenkungen fuer Mitarbeiter, regelmaessige Sicherheits-Checks und gesicherte Server. Nur autorisierte Dienstleister und Mitarbeiter mit berechtigtem Bedarf erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und aehnliche Technologien zur Funktionsfaehigkeit der Website, zur Analyse der Nutzung und fuer Marketingzwecke. Sie koennen funktionale Cookies von analytischen und Marketing-Cookies unterscheiden. Die meisten Browser erlauben das Verwalten oder Blockieren von Cookies; ausserdem bieten wir ein Cookie-Opt-in auf unserer Website an.
Weitergabe von Informationen an Dritte
Ihre Daten werden nur soweit weitergegeben, wie es zur Vertragserfuellung, Zahlungsabwicklung, Betrugsaufklaerung oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Identitaetspruefer und IT-Hoster koennen Daten verarbeiten, jeweils unter eingeschraenktem Zugriff und vertraglichen Datenschutzpflichten.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft ueber die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Loeschung soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, auf Einschränkung der Verarbeitung und unter bestimmten Voraussetzungen auf Datenuebertragbarkeit. Sie koennen ausserdem der Verarbeitung widersprechen, soweit unsere Verarbeitung nicht zwingend erforderlich ist.
Zugang, Berichtigung und Loeschung
Kontoinformationen koennen Sie direkt in den Kontoeinstellungen anpassen. Fuer Auskuenfte, Datenberichtigungen oder Loeschungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen Anfragen und beantworten sie gemäss geltenden Datenschutzbestimmungen.
Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir ueberarbeiten diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Aenderungen kommunizieren wir auf der Website und geben, wenn erforderlich, eine entsprechende Benachrichtigung. Das aktuelle Datum der Version finden Sie jeweils am Anfang der erklaerung auf der Website.